Les erreurs les plus courantes avec la carte ED d’Aruba sont de remplir le formulaire trop tôt (plus de 7 jours avant l’arrivée), de saisir un nom qui ne correspond pas exactement à votre passeport, et d’utiliser un portail erroné ou obsolète. La plupart des erreurs nécessitent de soumettre un nouveau formulaire — et si vous avez payé les frais de 20 $, vous n’obtiendrez pas de remboursement. Voici les 10 principales erreurs et comment éviter chacune d’elles.
Erreur 1 : Remplir le formulaire trop tôt (plus de 7 jours avant l’arrivée)
Ce qui se passe : Le formulaire est soumis, vous recevez un justificatif, mais il ne sera pas valide à l’enregistrement car il est en dehors de la fenêtre de 7 jours.
Comment l’éviter : Soumettez votre carte ED au plus tôt 7 jours (168 heures) avant votre date d’arrivée prévue à Aruba. Marquez la bonne date sur votre calendrier et définissez un rappel. Si vous avez soumis trop tôt, soumettez un nouveau formulaire dans la fenêtre de 7 jours.
Erreur 2 : Le nom ne correspond pas exactement au passeport
Ce qui se passe : L’agent de la compagnie aérienne ou l’agent d’immigration constate une divergence entre votre carte ED et votre passeport. Vous pourriez être envoyé à une inspection secondaire ou vous voir refuser l’embarquement.
Comment l’éviter : Copiez votre nom lettre par lettre de la page biographique de votre passeport. Si votre passeport indique « JOHN MICHAEL SMITH », saisissez exactement cela — y compris le deuxième prénom s’il est affiché. N’abrégez pas. N’utilisez pas de surnom.
Pour les caractères spéciaux : si la page biographique de votre passeport n’affiche pas d’accents ou de caractères spéciaux (elle utilise la translittération MRZ), utilisez la version sans accents sur le formulaire.
Erreur 3 : Mauvais numéro de vol (arrivée vs départ)
Ce qui se passe : Vous saisissez votre numéro de vol de départ au lieu de votre vol d’arrivée à Aruba. Il s’agit d’une incohérence de données qui peut déclencher des questions à l’immigration.
Comment l’éviter : Votre vol d’arrivée est le vol qui atterrit À ARUBA. Si vous voyagez de New York à Aruba, le vol d’arrivée est le segment JFK-AUA. Vérifiez votre confirmation de réservation. Le numéro de vol commence par le code de la compagnie aérienne (par exemple, B6 pour JetBlue, UA pour United).
Erreur 4 : Utiliser un site web tiers et payer trop cher
Ce qui se passe : De nombreux sites web non officiels facturent 50 à 100 $ et plus pour une « assistance carte ED ». Certains traitent le formulaire en votre nom ; d’autres non. Vous payez trop cher et risquez de ne même pas obtenir un justificatif valide.
Comment l’éviter : Utilisez UNIQUEMENT le portail officiel : edcardaruba.aw. Le formulaire de carte ED lui-même est gratuit. Les seuls frais sont les 20 $ de frais de durabilité. Tout site facturant plus est non officiel.
Erreur 5 : Ne pas sauvegarder le justificatif après la soumission
Ce qui se passe : Vous remplissez le formulaire, fermez l’onglet du navigateur et réalisez que vous ne trouvez pas l’e-mail du justificatif. Sans le justificatif, vous ne pouvez pas embarquer dans l’avion.
Comment l’éviter : Immédiatement après la soumission, enregistrez le PDF du justificatif sur votre téléphone et envoyez-vous une copie par e-mail. Prenez une capture d’écran comme sauvegarde. Le justificatif est également envoyé par e-mail — vérifiez votre dossier de spam si vous ne le voyez pas.
Erreur 6 : Mauvaise adresse d’hébergement
Ce qui se passe : Vous saisissez votre adresse personnelle, un nom d’hôtel vague sans adresse, ou une mauvaise ville. L’immigration peut poser des questions sur votre hébergement.
Comment l’éviter : Saisissez l’adresse complète de l’endroit où vous séjournerez à Aruba lors de votre première nuit. Si votre hôtel n’a pas d’adresse postale, utilisez le nom de l’hôtel et la zone générale (par exemple, la zone de Palm Beach). Ayez votre confirmation de réservation d’hôtel ouverte lorsque vous remplissez le formulaire.
Erreur 7 : Échec du paiement des frais de durabilité de 20 $
Ce qui se passe : Votre carte de crédit est refusée lors de l’étape de paiement des frais de durabilité. Le formulaire n’est pas complété et vous n’avez pas de justificatif.
Comment l’éviter : Utilisez une carte de crédit Visa, Mastercard ou Discover — ce sont les méthodes de paiement acceptées. Si votre première carte est refusée, essayez-en une autre. Informez votre banque avant de voyager afin qu’elle ne bloque pas les frais internationaux de 20 $. N’utilisez pas de cartes de débit si possible.
Erreur 8 : Ne pas remplir les cartes pour les enfants et les nourrissons
Ce qui se passe : Les parents remplissent leurs propres cartes ED mais ignorent le formulaire pour leur nourrisson ou leur tout-petit. Chaque personne, y compris les bébés sur les genoux, a besoin de sa propre carte ED.
Comment l’éviter : Remplissez une carte ED par voyageur. Les enfants et les nourrissons ont leur propre passeport — utilisez ces détails pour leur formulaire individuel. Les nourrissons de moins de 8 ans sont exemptés des frais de durabilité de 20 $ mais doivent tout de même avoir leur carte ED remplie.
Erreur 9 : Utiliser l’ancien portail ariba.gov
Ce qui se passe : Vous trouvez un ancien signet ou un résultat Google pointant vers ariba.gov et tentez d’y remplir votre carte ED. L’ancien portail est inactif — vous n’obtiendrez pas de justificatif valide.
Comment l’éviter : Utilisez uniquement edcardaruba.aw — lancé le 30 octobre 2024. Supprimez tous les anciens signets. Si vous n’êtes pas sûr d’être sur le bon site, vérifiez que l’URL affiche edcardaruba.aw.
Erreur 10 : Remplir la carte pour une mauvaise date d’arrivée
Ce qui se passe : Vous saisissez accidentellement la date de demain alors que vous partez dans 3 jours, ou vous confondez votre date de départ de chez vous avec votre date d’arrivée à Aruba.
Comment l’éviter : La date d’arrivée est la date à laquelle votre vol ATTERRIT À ARUBA. Si vous partez de New York le vendredi soir et atterrissez à Aruba le samedi matin, votre date d’arrivée est le samedi. Vérifiez votre itinéraire de vol avant de saisir la date.
FAQ
Quelle est l’erreur la plus courante sur la carte ED d’Aruba ?
Remplir trop tôt (plus de 7 jours avant l’arrivée) et le nom ne correspondant pas exactement au passeport.
Puis-je corriger une erreur après la soumission ?
Non. Une fois soumise, la carte ED ne peut pas être modifiée. Soumettez un tout nouveau formulaire.
Obtiens-je un remboursement si j’ai fait une erreur après avoir payé les frais ?
Non. Les frais de durabilité de 20 $ ne sont pas remboursables.
Que se passe-t-il si j’ai accidentellement utilisé ariba.gov ?
L’ancien portail est inactif. Utilisez uniquement edcardaruba.aw.
Comment savoir si j’ai saisi le bon numéro de vol ?
Vérifiez votre confirmation de réservation. Le vol d’arrivée est celui qui atterrit à Aruba.
Que faire si mon nom a un accent ou un caractère spécial ?
Saisissez exactement comme indiqué sur la page biographique de votre passeport.
Que faire si j’ai payé 69 $ et plus sur un site tiers ?
Vous avez utilisé un site non officiel. Le site officiel ne facture que 20 $. Refaites la procédure sur edcardaruba.aw.
Que dois-je faire immédiatement après la soumission ?
Enregistrez/capturez le justificatif, envoyez-vous le PDF par e-mail, vérifiez l’e-mail de confirmation, imprimez une copie de sauvegarde.